Algemene (leverings)voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze verkopen, leveringen en transacties. Voor vragen kan je je richten tot: info@factoryjunior.nl
1. Algemeen
1.1 De algemene voorwaarden kunnen gewijzigd worden en zijn altijd zichtbaar op www.factoryjunior.nl.
1.2 Indien een klant iets via de website bestelt, gaat deze zonder voorbehoud, akkoord met onze Algemene Voorwaarden.
1.3 Nadat een klant een bestelling plaatst krijgt deze een bevestiging per email. Het is mogelijk dat een artikel toch niet geleverd kan worden i.v.m. een voorraadverschil.
1.4 Wij doen onze uiterste best om de kleuren van de artikelen op de website zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. Het is echter mogelijk dat de kleur op uw beeldscherm afwijkt van de werkelijkheid i.v.m. de instellingen van je monitor.
1.5 Voor contact verzoeken wij je vriendelijk om contact op te nemen met: info@factoryjunior.nl. Ook voor telefonisch contact heeft het de voorkeur dat je ons eerst een email stuurt, omdat we je dan beter en sneller kunnen helpen.
2. Prijs
2.1 Alle prijzen staan vermeld in euro´s (€) en zijn inclusief BTW.
2.2 Wij doen onze uiterste best om de vermelde prijzen op de website correct weer te geven. Echter is Factoryjunior niet verantwoordelijk voor tikfouten of drukfouten. Wanneer dit het geval is zullen wij de prijs z.s.m. aanpassen. Een geplaatste order is dan niet bindend.
3. Bestellen & Betalen
3.1 Enkele minuten na je bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging. In deze orderbevestiging staat het aankoopbedrag van je artikel(en) en de bijdrage voor de verzendkosten, deze is tevens je elektronische factuur. Je krijgt bij de levering ook een papieren factuur meegestuurd.
3.2 Factoryjunior biedt momenteel een drietal manier om veilig te kunnen betalen.
- Vooruitbetaling via een overboeking
- IDEAL, veilig betalen via ING Bank, Postbank, SNS, Fortis en ABN AMRO
- Credit Card, veilig betalen via Mastercard of VISA.
4. Annuleren
Elke bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat je de bestelling hebt geplaatst worden geannuleerd. Annuleren kan je kenbaar maken bij: info@factoryjunior.nl.
5. Verzendkosten
5.1 Alle bestellingen worden door ons met pakketpost van TNT Post verzonden. Door middel van verzending per pakketpost beperken wij het risico van vermissing, schade of diefstal tijdens het transport van je bestelling.
5.2 Indien een bestelling zoek raakt zijn wij hiervoor verzekerd. Het is mogelijk dat je bestelling hierdoor niet meer geleverd kan worden.
5.3 Voor bestellingen tot 100 Euro worden verzendkosten gerekend. Deze kosten zijn 4,95 Euro per bestelling.
6. Bezorgen
6.1 Wij verzenden 2 tot 3 keer per week, waardoor je bestelling binnen 2-5 werkdagen in je bezit zou moeten zijn.
6.2 Wanneer een bestelling een langere wachttijd heeft, dan wordt de klant hierover via email of telefoon geïnformeerd. Natuurlijkheb je de mogelijkheid te annuleren indien het te lang gaat duren.
6.3 Wanneer een bestelling niet geleverd kan worden, storten wij je geld terug op uw rekening. Dit zal uiterlijk binnen 10 werkdagen gebeuren.
6.4 De verzendingen geschieden volgens de Algemene Voorwaarden van TNT Post, welke vermeld zijn op de website van TNT Post.
7. Retourneren
Voor het retourneren van artikelen stellen wij een aantal voorwaarden, wanneer deze niet volledig worden nagevolgd kunnen wij een retour niet in behandeling nemen.
7.1 Je hebt ons binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling, uitsluitend per e-mail, medegedeeld dat je één of meerdere artikelen ui je bestelling retour zendt.
7.2 Wij bevestigen jouw email en je krijgt een retournummer, dit nummer verzoeken wij je te vermelden op de retourzending, welke uiterlijk binnen 5 werkdagen aan ons retour gestuurd moet worden. Duurt het langer dan nemen wij het retour niet meer in behandeling.
7.3 De goederen dienen in originele staat te zijn d.w.z. ongedragen, met kaartjes en zijn ongeschonden retour ontvangen.
7.4 Goederen met een korting van 50% of meer kunnen niet worden geretourneerd.
7.5 Retourzendingen kan je sturen naar: factoryjunior, Schweitzerlaan 66, 1187 JD Amstelveen
7.6 De verzendkosten voor je retourzending zijn voor je rekening tenzij er een fout is gemaakt door Factoryjunior.
8. Aansprakelijkheid
Factoryjunior is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is. Gevolgen door technische storingen op de website van Factoryjunior zijn wij niet verantwoordelijk voor.
9. Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Factoryjunior gebruikt en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
10. Garantie
Wanneer een artikel niet de kwaliteit heeft die je mag verwachten, heb je garantie die is vastgesteld volgens het toepasselijk recht.
11. Copyright
Niets van onze website mag zonder onze toestemming worden gebruikt. Alle rechten zijn voorbehouden.
12. Toepasselijk
recht Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht toepasselijk.
1. Algemeen
1.1 De algemene voorwaarden kunnen gewijzigd worden en zijn altijd zichtbaar op www.factoryjunior.nl.
1.2 Indien een klant iets via de website bestelt, gaat deze zonder voorbehoud, akkoord met onze Algemene Voorwaarden.
1.3 Nadat een klant een bestelling plaatst krijgt deze een bevestiging per email. Het is mogelijk dat een artikel toch niet geleverd kan worden i.v.m. een voorraadverschil.
1.4 Wij doen onze uiterste best om de kleuren van de artikelen op de website zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. Het is echter mogelijk dat de kleur op uw beeldscherm afwijkt van de werkelijkheid i.v.m. de instellingen van je monitor.
1.5 Voor contact verzoeken wij je vriendelijk om contact op te nemen met: info@factoryjunior.nl. Ook voor telefonisch contact heeft het de voorkeur dat je ons eerst een email stuurt, omdat we je dan beter en sneller kunnen helpen.
2. Prijs
2.1 Alle prijzen staan vermeld in euro´s (€) en zijn inclusief BTW.
2.2 Wij doen onze uiterste best om de vermelde prijzen op de website correct weer te geven. Echter is Factoryjunior niet verantwoordelijk voor tikfouten of drukfouten. Wanneer dit het geval is zullen wij de prijs z.s.m. aanpassen. Een geplaatste order is dan niet bindend.
3. Bestellen & Betalen
3.1 Enkele minuten na je bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging. In deze orderbevestiging staat het aankoopbedrag van je artikel(en) en de bijdrage voor de verzendkosten, deze is tevens je elektronische factuur. Je krijgt bij de levering ook een papieren factuur meegestuurd.
3.2 Factoryjunior biedt momenteel een drietal manier om veilig te kunnen betalen.
- Vooruitbetaling via een overboeking
- IDEAL, veilig betalen via ING Bank, Postbank, SNS, Fortis en ABN AMRO
- Credit Card, veilig betalen via Mastercard of VISA.
4. Annuleren
Elke bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat je de bestelling hebt geplaatst worden geannuleerd. Annuleren kan je kenbaar maken bij: info@factoryjunior.nl.
5. Verzendkosten
5.1 Alle bestellingen worden door ons met pakketpost van TNT Post verzonden. Door middel van verzending per pakketpost beperken wij het risico van vermissing, schade of diefstal tijdens het transport van je bestelling.
5.2 Indien een bestelling zoek raakt zijn wij hiervoor verzekerd. Het is mogelijk dat je bestelling hierdoor niet meer geleverd kan worden.
5.3 Voor bestellingen tot 100 Euro worden verzendkosten gerekend. Deze kosten zijn 4,95 Euro per bestelling.
6. Bezorgen
6.1 Wij verzenden 2 tot 3 keer per week, waardoor je bestelling binnen 2-5 werkdagen in je bezit zou moeten zijn.
6.2 Wanneer een bestelling een langere wachttijd heeft, dan wordt de klant hierover via email of telefoon geïnformeerd. Natuurlijkheb je de mogelijkheid te annuleren indien het te lang gaat duren.
6.3 Wanneer een bestelling niet geleverd kan worden, storten wij je geld terug op uw rekening. Dit zal uiterlijk binnen 10 werkdagen gebeuren.
6.4 De verzendingen geschieden volgens de Algemene Voorwaarden van TNT Post, welke vermeld zijn op de website van TNT Post.
7. Retourneren
Voor het retourneren van artikelen stellen wij een aantal voorwaarden, wanneer deze niet volledig worden nagevolgd kunnen wij een retour niet in behandeling nemen.
7.1 Je hebt ons binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling, uitsluitend per e-mail, medegedeeld dat je één of meerdere artikelen ui je bestelling retour zendt.
7.2 Wij bevestigen jouw email en je krijgt een retournummer, dit nummer verzoeken wij je te vermelden op de retourzending, welke uiterlijk binnen 5 werkdagen aan ons retour gestuurd moet worden. Duurt het langer dan nemen wij het retour niet meer in behandeling.
7.3 De goederen dienen in originele staat te zijn d.w.z. ongedragen, met kaartjes en zijn ongeschonden retour ontvangen.
7.4 Goederen met een korting van 50% of meer kunnen niet worden geretourneerd.
7.5 Retourzendingen kan je sturen naar: factoryjunior, Schweitzerlaan 66, 1187 JD Amstelveen
7.6 De verzendkosten voor je retourzending zijn voor je rekening tenzij er een fout is gemaakt door Factoryjunior.
8. Aansprakelijkheid
Factoryjunior is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is. Gevolgen door technische storingen op de website van Factoryjunior zijn wij niet verantwoordelijk voor.
9. Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Factoryjunior gebruikt en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
10. Garantie
Wanneer een artikel niet de kwaliteit heeft die je mag verwachten, heb je garantie die is vastgesteld volgens het toepasselijk recht.
11. Copyright
Niets van onze website mag zonder onze toestemming worden gebruikt. Alle rechten zijn voorbehouden.
12. Toepasselijk
recht Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht toepasselijk.
